Come capire se sta mentendo?

Quando si comunica le parole sono relativamente importanti dato che determinano solo il 10% dell’impatto di un messaggio, rispetto al 40% del tono della voce e a oltre il 50% del comportamento non verbale. Quindi: vale quello che si dice, ma vale di più il modo in cui lo si dice!!

La menzogna è un campo estremamente fertile nell’ambito delle ricerche sul comportamento non verbale.

Quali sono i segnali valutati come indizi di menzogna?

Segnali visibili:

Diminuiscono gli sguardi verso l’interlocutore: mantenere il contatto visivo quando si è consapevoli di mentire è veramente difficile. La paura di essere scoperti porta le persone che stanno mentendo a distogliere lo sguardo.

Diminuiscono i sorrisi: mentire causa una forte tensione che rende difficile sorridere.

Aumenta la dilatazione pupillare

Aumentano i gesti di adattamento cioè di valutazione volontaria del proprio corpo (toccarsi i capelli, grattarsi il naso) o tamburellare le dita: sono gesti di nervosismo difficili da controllare.

Il sorriso qualora sia presente è asimmetrico ossia non coinvolge i muscoli intorno all’occhio ma solo le labbra.

Il busto è rigido

I segnali uditivi:

Aumentano le pause: la persona che sta mentendo generalmente è concentrata sulla ricerca esatta delle parole da dire, il discorso non è spontaneo e quindi aumentano le pause di “riflessione”.

Il tono della voce diminuisce: il tono di voce alto è un tono che indica sicurezza. Risulta difficile, quindi, che una persona che sta mentendo utilizzi un tono di voce fermo e sicuro.

Dott.ssa Giorgia Penserini - Psicologa

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Vuoi saperne di più sulla comunicazione? Leggi: Comunicazione non verbale: capire il linguaggio del Corpo - Programmazione neurolinguistica: siamo quello che diciamo
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